Conditions de publication des avis

📝 Conditions de publication des avis clients – Glowmart.fr

Dernière mise à jour : 22 avril 2025

Chez Glowmart, nous valorisons l’expérience et l’opinion de nos clients.
Les avis publiés sur notre site permettent à chacun de partager librement son expérience tout en garantissant un espace de respect, d’authenticité et de transparence.

📋 Modalités de dépôt des avis

  • Les avis peuvent ĂŞtre dĂ©posĂ©s uniquement par des clients ayant rĂ©ellement achetĂ© le produit sur Glowmart.fr.

  • Chaque client peut laisser un seul avis par produit achetĂ©.

  • Pour dĂ©poser un avis, une authentification par adresse email ou espace client est requise afin de garantir l'authenticitĂ© des tĂ©moignages.

✏️ Contenu des avis

Les avis doivent :

  • ĂŠtre rĂ©digĂ©s en français, de manière comprĂ©hensible et respectueuse,

  • Porter uniquement sur le produit achetĂ© (qualitĂ©, efficacitĂ©, parfum, texture, etc.),

  • ĂŠtre sincères et reflĂ©ter l'expĂ©rience personnelle du client.

Les avis ne doivent pas contenir :

  • D'informations personnelles (adresse, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, etc.),

  • De propos injurieux, diffamatoires, discriminatoires ou offensants,

  • De contenus Ă  caractère publicitaire ou promotionnel pour d'autres marques ou sites.

🔍 Modération des avis

Tous les avis déposés sur Glowmart.fr font l'objet d'une modération avant publication, dans un délai maximal de 72 heures ouvrées.

Glowmart se réserve le droit de refuser ou de retirer un avis s’il :

  • Ne respecte pas les règles Ă©noncĂ©es ci-dessus,

  • Est sans rapport avec le produit Ă©valuĂ©,

  • PrĂ©sente un caractère frauduleux ou mensonger.

En cas de refus de publication, l’auteur de l’avis pourra être informé par email.

🛡️ Garantie d’authenticité

Glowmart s'engage à publier uniquement des avis authentiques émanant de clients vérifiés.
Aucun avis n'est acheté, modifié ou réécrit par nos soins.

Les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, sont tous visibles sur la fiche produit concernée, sans filtrage injustifié.

📝 Modification ou suppression d’un avis

Un client peut demander la modification ou la suppression de son propre avis en nous contactant à l’adresse : avisclients@glowmart.fr
Nous traiterons la demande dans un délai de 5 jours ouvrés.

đź“© Contact

Pour toute question relative Ă  la gestion des avis clients, vous pouvez nous Ă©crire Ă  :
avisclients@glowmart.fr

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